تا به حال با واژه کوچینگ روبرو شده اید؟ چه کسانی نیاز به جلسات کوچینگ دارند؟ کوچینگ با مشاوره چه تفاوت هایی دارد؟ در کوچینگ یک فرد راهنما به طور تخصصی به شما کمک می کند تا خود را از مشکلات فردی و بی نظمی هایی که گریبان گیرتان است رها کنید و بتوانید ذهن خود را برنامه ریزی و آرام کنید. در این مقاله می خواهیم به بررسی کوچینگ بپردازیم.

کوچینگ چیست و چه کاربردی دارد؟

کوچینگ عبارتست از ارتباط دوطرفه شما با راهنما به منظور حرکت از حالت فعلی به حالت مطلوب. در واقع کوچینگ فرآیندیست که طی آن فرد مراجعه کننده از تجربیات مربی یا کوچ جهت کسب نتایج مورد استفاده می کند. در این پروسه با تاکید بر فرصت های بوجود آمده در زمان حال و آینده، رویکردی جدید در روند زندگی فرد حاصل می شود.

کوچینگ در موارد زیر می تواند به ما کمک کند:

• توانمندسازی سازمان و ایجاد چشم انداز سازمانی
• همسو کردن کارکنان در سازمانها و حذف سلسله مراتب سازمانی
• توانمندسازی فردی ایجاد رویکردی جدید در زندگی
• بهبود روابط فردی در زندگی زناشویی
• کسب مهارت والدین در تربیت کودکان
• تغییر سبک زندگی و کشف توانمندی ها
• کوچینگ سلامتی و بهبود رژیم غذایی
• اصلاح مسیر شغلی که منجر به لذت بردن از ساعات حضور در کار شود
• افزایش میزان وفاداری

کوچینگ سازمانی چیست؟

همانطور که در سایر مباحث مرتبط با کوچینگ کسب و کار بیان شد، کوچینگ فردی و شغلی در مورد هدایت اشخاص در زندگی شخصی و شغلی و کوچینگ تیمی در زمینه رهبری یک تیم است. کوچینگ سازمانی سطح پیچیده تری از کوچینگ فردی و تیمی است و به معنای هدایت یک مجموعۀ ساختاریافته و بزرگتر از تیم ها است که یک سازمان را تشکیل می دهند. به همین ترتیب اگر کوچینگ فردی یا کوچینگ زندگی راجع به مسائل شخصی و شغلی باشد و کوچینگ خانوادگی در مورد مسائل جمعی باشد که در میان اعضاء یک خانواده دیده می شوند، آنگاه کوچینگ سازمانی راجع به مسائل یک خانوادۀ گسترده، ساکنین یک آپارتمان یا یک جامعۀ بزرگتر مانند یک سازمان بزرگ خواهد بود. در این مطلب قصد داریم که شما را با مفهوم کوچینگ سازمانی و کاربردهای آن آشنا کنیم تا بتوانید از آن در سازمان خود استفاده کنید.

کوچینگ سازمانی راجع به هدایت یک سیستم رسمی بزرگ متشکل از زیرسیستم های ساختار یافته ای است که هر یک از این زیرسیستم ها نیز متشکل از افراد مختلف هستند. در حقیقت، اگر سازمان ها را به عنوان یک تیم بزرگ متشکل از تیم های کاری کوچک یا به عنوان یک فراتیم تعریف کنیم، کوچینگ سازمانی فرآیندی است که این مجموعه را هدایت می کند.

برای مثال، هدف یک سازمان ممکن است دو برابر شدن میزان فروش باشد و کوچ با برگزاری جلساتی با همه افراد سازمان از آن ها می خواهد که هر کدام وظیفه ای را برای رسیدن به این هدف بر عهده بگیرند. برای مثال، واحد فروش فرآیندهای بازاریابی را افزایش دهد و واحد تولید میزان تولید را افزایش دهد. پس از یک مدت مشخص، میزان انجام این کارها توسط هر واحد سنجیده می شود و نقاط ضعف و قوت مشخص می شود.

پنج نتیجه ای که می توانید از برنامه های کوچینگ سازمانی انتظار داشته باشید، به شرح ذیل هستند:

• پاسخگویی در قبال کارهای انجام شده و پیامدها و نتایج آن ها
• بهبود عملکرد و اخلاق افراد تیم ها و افزایش روحیه تعامل و همکاری بین آن ها
• حفظ و تشویق گروه ها و افراد برتر برای ارتقای بیشتر عملکرد آن ها
• افزایش دلبستگی شغلی و تعهد و سازندگی کارمندان
• تحکیم جایگاه افراد و القای حس مفیدبودن به تک تک آن ها

کوچینگ فردی چه نقشی در موفقیت فردی دارد؟

کوچینگ فردی (Personal Coaching) نوعی فرآیند یادگیری است. یک کوچ فردی ممکن است از پرس وجو، بازخورد، درخواست و بحث کردن برای کمک به مراجعه کننده خود برای اهداف رشد، کسب وکار یا ارتباطات بهره بگیرید، استراتژی ها و روابط را توسعه دهد و برنامه اقدامات عملی برای رسیدن به این اهداف را طرح ریزی کند. یک کوچ جایگاهی را برای مراجعه کننده به وجود می آورد که در آن او با تحت نظر گرفتن مراحل پیشرفت مراجعه کننده و اقدامات عملی، او را پاسخگو می داند. آن ها با کمک یکدیگر برنامه ای را طراحی و تنظیم می کنند که به بهترین وجهی نیازهای مراجعه کننده را برطرف کند. یک کوچ فردی مانند آینه ای انسانی در برابر مراجع عمل می کند و این کار را از طریق به اشتراک گذاشتن چشم اندازهای بیرونی و بدون جانب داری درباره آنچه در مراجعه کننده می بیند، انجام می دهد. کوچ فردی ممکن است دیدگاه خاصی را آموزش دهد و مهارت های خاصی را برای رسیدن به اهداف در اختیار مراجعه کننده قرار دهد.

کوچ فردی درنهایت مراجعه کننده را تشویق می کند تا برای دست یافتن به اهداف و نقاط مهم جشن بگیرد.

مراجعان مسئول دستاوردها و موفقیت های خود هستند. مراجعه کننده دست به عمل می زند و ممکن است کوچ به او کمک کند اما این کار به این معنا نیست که کوچ به جای مراجعه کننده کاری را انجام می دهد بنابراین کوچ نه می تواند و نه وعده ای می دهد که مراجعه کننده اقدام خاصی انجام دهد یا به اهداف خاصی دست پیدا کند.

کوچینگ فردی، درمان یا مشاوره نیست این موارد تفاوت های بارز زیادی با یکدیگر دارند و ممکن است بتوانند در کنار یکدیگر قرار بگیرند اما مطمئناً با هم مرزهای مشخصی دارند. کوچینگ فردی، محدودیت های مراجعه کننده را تشخیص می دهد و ممکن است او را به سایر خدمات مورد نیاز ارجاع دهد.

نحوه عملکرد کوچینگ فردی

کوچینگ فردی درباره باز کردن قفل توانایی های بالقوه افراد و رساندن آن ها به حداکثر بهره وری و رسیدن به تغییرات مثبت است. کوچینگ فردی روشی است که در آن کوچ و مراجعه کننده گفتگویی را بر پایه اعتماد شکل می دهند با این فرض که فرد مراجعه کننده همه پاسخ ها را در دل خود دارد و کوچ فقط کاری انجام می دهد که مراجعه کننده بتواند به پاسخ های خود دسترسی داشته باشد. کوچینگ فردی از مدل ها و تکنیک های تغییر معتبری استفاده می کند تا به فرد کمک کند نیازهای خود را ارزیابی کند، انگیزه های خود بازشناسی و صلاحیت ها و مهارت های مورد نظر خود را توسعه دهد و از این طریق عملکرد و کارایی خود را ارتقا دهد. در مسیر کوچینگ فردی کوچ ها این گونه به مراجعه کننده کمک می کنند:

• به افراد کمک می کنند تا اهداف خود را واضح کنند و سپس به آن ها دسترسی پیدا کنند
• از مراجعان خود می خواهند تا بیشتر از خود توقع داشته باشند و سطح انتظارات خود را افزایش دهند
• بر مراجعان خود تمرکز می کنند و به آن ها کمک می کنند تا سریع تر به نتایج دلخواه خود دست پیدا کنند
• ابزارها، ساختارها و حمایت هایی را ایجاد کنند که نتایج عملی بیشتری برای آن ها به وجود می آورد

انواع دیگر کوچینگ

• کوچینگ کسب وکار
• کوچینگ مدیران اجرایی
• کوچینگ فردی/ زندگی
• کوچینگ شغلی
• کوچینگ گروهی
• کوچینگ عملکرد
• کوچینگِ رهبران جدید
• کوچینگ رابطه
• کوچینگ توسعه ای
• کوچینگ برنامه ریزی توسعه فردی/ حرفه ای
• کوچینگ رفتاری هدفمند
• کوچینگ ثروت
• کوچینگ تیم

هیپنو کوچ چیست؟

واژه هیپنو کوچ در سالهای اخیر جنبه جدی تری به خود گرفته است. در مطالب گذشته از مدل میلتون اریکسون نابغه هیپنوتیزم دنیا گفتیم و درمانهای منحصر به فرد وی را بررسی کردیم. اخیرا این سبک وارد کوچینک شده و به فرد کمک می شود با توانایی ها و نقشه ذهنی خود، روند درمان را تسهیل کند.

دوره های آموزشی این متد مناسب مشاوران و درمانگران می باشد تا بتوانند تاثیرات عمیق تری بر بیماران و مراجعان داشته باشند. این متد در موارد زیر می تاوند به انسانها کمک کند:

• کاهش اثرات تروما و خاطرات ناگوار
• از بین بردن عادات نامطلوب و وسواس
• درمان اعتیاد
• افزایش عملکرد ذهن و قدرت بادگیری